[피드백 요청] [Day 10] 10일차 과제 제출합니다

+ 고민에 대한 답변 아고 그러셨군요 ㅜㅜ 지금은 교육 내용 위주라 강사님 이야기만 계속 나오고 있어서 그럴 거예요! 고객 입장에서는 이 디자이너분이 실력있나? 머리 예쁘게 해주나? 이게 더 중요합니다. 본능분석 반박제거 파트에 나오는 미용고객들의 반박을 한번 정리해서 스토리텔링에 녹여보세요! 개선 방향: 신뢰 주는 스토리텔링 구조 고객에게 신뢰를 주고 싶다면 이런 흐름으로 녹여보세요. 주제 던지기: 애쉬브라운은 왜 탈색이 필수일까? 권위 입증: 저는 애쉬브라운 염색 전문, 누적 고객만 N명입니다 노력 과정: 수없이 연구하고, 교육 찾아다니며 공부했습니다 결과: 탈색 없이 좋은 머릿결로 염색하고, 손님들 대만족합니다 철학/차별점: 왜 염색 전문이 됐는지, 미용 철학은 뭔지, 고객에게 가장 중요하게 생각하는 점은 뭔지, 우리 미용실만의 강점은 뭔지 여기서 애쉬브라운 염색에 전문성을 갖게 된 스토리, 철학 등이 나오면 이 사람은 진짜 '애쉬브라운 염색에 미친사람이구나. 얼마나 잘할까?' 이걸 느낄 수 있어요. 이런 부분들을 콘텐츠에 녹여주시면 "이 사람한테 맡기고 싶다"는 신뢰가 생깁니다.

수고하셨습니다! 오오 되게 잘 만드셨네요 ㅎㅎ 소구점, 기획 톤 모두 좋습니다! 피드백 드리는 부분들 조금씩 개선해나가시면 될 것 같습니다~! - 레퍼런스가 잘 된 이유: "고객이 왜 찾아오는지 → 내가 어떤 사람인지 → 왜 믿어도 되는지" 흐름이 자연스럽게 이어집니다. 고객의 불편("손질이 어렵다")에서 시작해서, 자신 있는 약속("털어만 말려도 예쁘게 만들어드릴게요"), 그리고 미용사로서의 자부심까지 연결됩니다. 그래서 보는 사람이 "이 사람한테 맡기면 편하겠다"는 신뢰가 생기죠! - 보은님 : 공감 포인트는 잘 잡았지만, 전체가 설명형/정보형에 가깝습니다..! "30대 염색 고민 → 이 질문 하세요 → DM 주세요" 구조라서 "아, 그렇구나"에서 끝나고, "이 사람한테 맡기고 싶다"는 감정까지는 안 쌓입니다. [개선점 3가지] 1. '왜 나여야 하는지' 드러내기 지금은 방법과 결과만 나오고, 왜 이 사람이 잘하는지가 안 보입니다. 실제 상담에서 자주 듣는 말, 고객이 불안해했던 포인트, 그걸 어떻게 해결했는지를 경험담으로 풀어주세요. 예시: "30대 고객님들 상담하다 보면 밝게 하면 눈치 보일까 걱정하고, 어둡게 하면 더 나이 들어 보일까 고민하세요." 이런 문장 하나면 영상이 훨씬 사람 이야기처럼 느껴집니다. 2. '약속'을 분명하게 하기 레퍼런스의 핵심은 "절 믿으세요"라고 말할 수 있는 자신감입니다. "직장 환경 맞춤 브라운 만들어드려요"에서 한 발 더 나아가세요. 예시: "회사 다니는 30대가 염색하고 후회하지 않게 만들어드릴게요" 결과에 대한 확신을 한 문장으로 보여주면 신뢰가 생깁니다. + 여기서 더 확신을 강력하게 주려면, 실제 고객이 한 대사 '직장에서 다 어디서 했냐고 물어본다' (카톡이나 네이버 후기도 좋아요!), 실제 재방문고객률 등 증거자료나 수치, 간증 등이 있으면 더더욱 좋습니다! 없다면 앞으로 생기면 넣어주시면 되고요! 3. 마무리를 감정적으로 닫기 지금은 DM 유도로 끝나서 광고처럼 느껴집니다. 레퍼런스처럼 미용사로서의 진심 한 줄을 넣어주세요. 예시: "그래서 이 일 계속하고 싶다", "그래서 미용하길 잘했다고 느낀다" 이 한 줄이 들어가면 광고 느낌이 훨씬 줄어듭니다.