[피드백 요청] [계정상담] 계정상담 요청합니다.
- 계정 상담 신청 조건
- 강의 챕터 3까지 수강완료
관심있게 본 계정 : @hyejin_zzinizy
2. 현재 계정 방향 & 원하는 모습
저는 디자이너 된지 1년정도 밖에 되지 않은 초급 디자이너입니다. 최근에 타지역에서 미용생활을 하다가 본가인 제주로 내려온지 5개월차 입니다. 현재 있는 샵은 번화가에 있지는 않지만 주택단지와 옆에 관공서, 제주에서 어느정도 규모 있는 중학교가 있어 유동인구가 적지는 않은편입니다. 다만 제가 주타겟층(20-30대)을 삼고 싶은 연령층보단 조금 많긴 합니다. 매장 자체적으로 네이버 광고도 돌리고 그러고 있지만 실제 젊은 사람 유입이 많지않은 매장입니다.(제주에서도 연동, 노형) 이쪽은 네이버 광고 경쟁이 심한데 제가 속해있는 동네가 연동이어서요ㅜㅜ 돈을 쓰는 것 만큼 광고 효과를 보고 있는 것 같지 않습니다.
그래서 인스타브랜딩을 통해서 저를 알리고 제가 주력으로 하고자 하는 분야의 손님들을 모으고 싶어서 이 강의를 신청하게되었습니다. 실제로 저희 동네에 염색으로 조금 유명하신 분들이 몇분계세요(@assin_sia, @a.flow_bora)
컨셉 : 퇴색도 이쁜 염색, 회사다녀도 부담스럽지 않은 염색
타겟 : 직장다니는 20-30대
미용은 아무래도 비포 에프터가 확실한 업종이라 그런지 현재 그런 피드를 주기적으로 올리고 있지만. 미용사들의 레시피 문의가 고객문의보다 더 많이 와서.. 고민이 되고 있습니다.
저를 제가 사는 지역에 많이 알리고, 제가 이런 걸 잘하는 사람이라는 걸 알리기 위해 현재 처럼 비포 에프터 영상만 올리면 되는지 아니면 또다른 기획 콘텐츠들을 많이 기획해야 좋을 지 고민이 됩니다.
이런 방향성을 위해 현재 상황에서 좀 더 필요한게 무엇인지 피드백을 듣고 싶습니다.
3. 고민되는 부분
제가 초급 디자이너라서 그런지 권위부여가 안되서 강의를 통해 들었던대로 경험을 빌려와서 콘텐츠 기획을 했는데 교육에 대한 내용이 많았어서 그런가 레시피 문의와 교육 문의만 꽤 있었습니다.
그 뒤로는 비포 애프터 영상 계속해서 올리고 있습니다. 모델과 제 얼굴 노출 없이 피드를 꾸미고 싶은데.. 구도가 다른 컨텐츠들을 벤치 마킹 하는데 한계가 있는거 같더라구요ㅜㅜ 그래서 매번 비슷한 구도 비슷한 맥락으로만 제작이 되다보니 조회수도 한계가 있는 것 같습니다.
바이럴 되는 노출형 콘텐츠들은 대부분 웃긴 장면이나 충격적인 사연 혹은 헤어 드라이 꿀팁 등이던데.. 저는 이런 거 말고 @dupibondang 계정과 같이 두피 관련 충격적인 지식들이나 평소에 잘 몰랐던 머리 관리 지식들을 논문 인용해서 소개 하는식으로 생각 하고 있는데 염색과는 관련짓기에는 무리가 있을까요?
노출형 콘텐츠(정보성 컨텐츠) 만들때도 내 분야와 관련되서 알리는게 좋은지 궁금합니다.
강의 내용이 너무 좋았는데ㅜㅜ 저의 응용력이 부족한지 제 비슷한 분야들에서도 조회수가 많이 나오고 댓글반응들도 예약으로 이어지는 경우가 꽤 있던데ㅜㅜ 아직 저한테는 먼 이야기 같네요ㅠㅠ
염색 애쉬브라운 이라고 너무 범위를 좁혀놔서 한계가 있는걸까요?ㅜㅜ
요 부분에 대해서도 피드백을 받고 싶습니다.
4. 피드백 받고싶은 부분
- 원하는 계정 컨셉과 방향성을 위해 개선이 필요한 점들
- 전환(시술 문의)로 이어질 수 있는 핵심 방법들
- 현재처럼 비포 애프터만 지속적으로 올려도 나라는 사람을 브랜딩 할 수 있을지
- 뷰티 분야 레퍼런스 영상 참고할때 염색 시술에 적용할 경우 염두하면 좋을점들
인스타를 어떻게 키워야 할지 어떻게 접근 해야 할지 몰라서 혼자 계란으로 바위치기 하고 있었는데. 이번 강의를 만나 이나마도 성장 할 수 있었습니다. 감사합니다!
댓글 (1)
안녕하세요! 고민 내용 잘 읽었습니다. 고민이 많으시겠군요 ㅜㅜ 아래 내용 참고해서 방향 잡아나가면 잘될 수 있을 것 같아요! 제주도라는 차별점도 있고 영상에 대한 감도 있으셔서 파이팅해봅시다!! 핵심 정리해서 피드백 드릴게요 ㅎㅎ
- 비포 애프터가 가장 좋은 방향이에요
사실 얼굴 노출 안 하면서 내 실력을 가치입증하고 결과물을 보여주는 데는 비포 애프터가 가장 좋아요. 이 방향을 유지하시되, 타겟만 바꿔주시면 됩니다.
지금 미용사 문의가 고객 문의보다 많은 이유는, 콘텐츠가 고객이 아니라 미용사한테 어필되고 있기 때문이에요. 이렇게 염색하면 망한다 등의 주제는 고객보단 미용사가 볼 법한 영상입니다.
고객이 가장 원하는 건, 내가 원하는 스타일의 염색을 예쁘께 하는가?입니다. 결론은 '이렇게 하면 염색 망한다' 보다는 '이렇게 염색해서 전/후로 이렇게 달라졌다!'를 보여줘야 합니다.
같은 비포 애프터 영상이어도 카피만 바꿔주시면 타겟이 달라집니다!
- 두피 관련 정보성 콘텐츠, 좋습니다
두피 콘텐츠 방향 좋아요. 염색을 하려는 사람이 결국 두피에 대한 고민도 갖고 있을 테니까요.
그리고 비포 애프터 영상을 통해 유입된 사람이 두피에 대한 영상을 보면서 '이 사람 전문성 있네' 하고 느낄 수 있어요. 신뢰도가 올라가는 거죠.
- 범위를 좁히는 건 괜찮아요
염색 + 애쉬브라운으로 범위를 좁히는 건 오히려 강점이에요. 다만 해당 주제로만 컨텐츠를 발행하지만 않으시면 됩니다.
이게 무슨 말이냐면, 카피에 굳이 '톤다운 염색'이라는 걸 매번 언급하기보다는 캡션이나 해시태그, 영상 내용에서 자연스럽게 연결해주시면 돼요.
유튜브에서 '톤다운 염색' 키워드로 검색해보시면 레퍼런스가 많이 나올 거예요. 참고해보세요!
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- 프로필에 지역 명시하기
보내주신 레퍼런스 계정을 보면 소개 첫 줄에 '제주미용실'이라는 걸 명시하고 있어요. 이게 필요합니다.
프로필을 "제주미용실 OO" 이런 식으로 바꿔주세요. 제주에서 미용실 찾는 사람들이 검색했을 때 바로 노출될 수 있거든요.
그리고 추후에 "머리 자르려고 서울에서 제주까지 온 고객님" 이런 식으로 소구점 잡아서 콘텐츠 만들어보시는 것도 좋아 보여요. 멀리서까지 찾아온다는 게 가치입증이 되거든요!
5. 극적인 사례가 없을 때 해결법
'저는 저렇게 극적인 사례가 없어요', '티가 안 나요', '얼굴 노출 싫어하세요' 이런 고민이 있으실 거 같은데
해결책 1: 나레이션과 카피로 인지시키기
티가 안 나는 시술이라도 나레이션/카피로 상황을 설명해주면 가치가 생겨요.
ex) "이 고객님은 염색만 10번 넘게 하셔서 머리가 많이 상한 상태였어요. 더 상하지 않으면서 예쁜 색 내는 게 고민이셨는데요..."
내 타겟군이 가지고 있는 고민(카페/지식인/유튜브/릴스 댓글 등)을 가지고 스토리텔링 한두 줄 넣고 과정 보여주시면 됩니다!
해결책 2: 체험단 모집 (달에 1~2명이라도)
비포가 확실한 분을 체험단으로 모집해보세요. 얼굴 공개 or 마스크 착용 등 최소한의 노출 기준을 두고 구하시면 됩니다.
ex) "회사 다니시는데 염색 고민이신 분, 무료로 시술해드릴게요. 대신 영상 촬영 동의해주셔야 해요!"
해결책 3: 내 사례, 내 가족/지인 사례 먼저 드러내기
보통 한 분야의 전문가가 되는 사람은 그 분야에 결핍이 강한 사람일 확률이 높아요.
ex) "저도 직장 다닐 때 염색하고 싶은데 못 해서 스트레스 엄청 받았어요. 그래서 지금은 회사 다녀도 안 걸리는 염색만 연구하게 됐어요. 벌써 100명 넘게 바꿔드렸어요."
이런 식으로 내 스토리를 먼저 드러내시면, 이거에 가치를 느끼고 온 사람들은 설득의 여지가 훨씬 커져요!
이 부분들만 보완해주시면 방향이 잡히실 거예요. 고생하셨습니다 :)
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